Política de Envío: Protocolo de Logística 0.9 Vinculum

En 0.9 Vinculum, entendemos que la optimización de tu salud no puede esperar. Por ello, gestionamos nuestra logística con un sistema híbrido que combina la agilidad local con la precisión de fábrica.

1. Plazos de Entrega según Categoría

Para garantizar la integridad técnica de cada dispositivo, dividimos nuestros envíos en tres flujos logísticos:

• Stock Inmediato (Clips, Gafas sin graduar, Accesorios): * Tiempo estimado: 24 a 48 horas laborables (Península).

  • Origen: Centro de distribución en España.

• Lentes de Precisión (Prescripción Graduada): * Tiempo estimado: 10 a 12 días laborables.

  • Motivo: Cada lente se talla individualmente bajo tu prescripción óptica y supera un control de calidad individualizado antes del montaje final.

• Paneles LED de Alta Potencia (Modelos KR600 y KR1500): * Tiempo estimado: 15 días laborables aproximadamente.

  • Logística: Estos paneles de grado profesional se envían directamente desde fábrica para minimizar la manipulación y asegurar que recibes la unidad más reciente y testada.

2. Procesamiento y Corte Horario

• Pedidos "Same Day": Los pedidos realizados antes de las 14:00h (CET) de lunes a viernes se procesan y salen de nuestro centro el mismo día.

• Fines de semana y festivos: Las órdenes recibidas en estos periodos se gestionarán el siguiente día hábil.

• Seguimiento: Una vez el pedido abandone nuestras instalaciones o la fábrica, recibirás un código de seguimiento (Tracking ID) para monitorizar tu paquete en tiempo real.

3. Condiciones y Tarifas

• Gastos de Envío: Se calculan automáticamente en el checkout basándose en el peso volumétrico y el destino.

• Envío Gratuito: Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 60€ dentro de la Península (España).

• Cobertura: Realizamos envíos a toda la Península, Baleares y el resto de Europa.

  • Nota para Baleares y Europa: Los plazos pueden verse incrementados entre 3 y 5 días adicionales dependiendo de la zona de tránsito.

4. Integridad del Paquete

Dada la sensibilidad de nuestra tecnología (filtros de vidrio borosilicato y componentes ópticos), utilizamos embalajes de alta protección. Si al recibir tu paquete observas cualquier daño externo en la caja, por favor, hazlo constar en el albarán del transportista y contacta con nosotros en las primeras 24 horas a info@zeroninevinculum.com.

5. Aduanas e Impuestos Internacionales

Para envíos fuera de la Unión Europea, el cliente será responsable de cualquier arancel aduanero o impuesto local que pueda aplicarse en el país de destino.