Preguntas frecuentes

Somos Alba y David. No somos una corporación impersonal. Somos dos personas apasionadas por el biohacking que, tras años de experimentar en nosotros mismos, decidimos vender solo aquello que realmente funciona. Cada producto que ves aquí está en nuestro salón o en nuestra mesita de noche.

Todo nuestro stock está físicamente en Murcia, España. No hacemos dropshipping ni te haremos esperar semanas. Si el producto aparece como disponible, sale de nuestro almacén de inmediato para que lo tengas en casa en 24/48 horas (a excepción de las gafas graduadas, que requieren un proceso artesanal de tallado), o los paneles NIR de gran tamaño que los pedimos directamente al almacén en Polonia.

Nuestra política es la honestidad radical. Si recibes algo y no sientes que encaja con tu estilo de vida, tienes 14 días para devolverlo. Solo te pedimos que el producto esté en perfecto estado y en su embalaje original. Queremos clientes satisfechos, no armarios llenos de objetos que no se usan.

Sí. No jugamos con la salud. Nuestras lámparas y paneles cuentan con certificados CE, RoHS y EMC, garantizando que están libres de metales pesados y que sus niveles de campos electromagnéticos (EMF) son seguros para el ser humano. Si necesitas ver los informes de laboratorio, somos de los pocos que te los facilitaremos sin problemas.

Porque la calidad biológica tiene un coste. Un panel de luz roja no es solo "luz roja"; es la densidad de fotones (irradiancia) y la ausencia de parpadeo (flicker-free). Una jarra de cristal no es solo un recipiente; es la ausencia total de disruptores endocrinos. En 0.9 Vinculum pagas por infraestructura de precisión, no por plástico pintado.

Para nada. De hecho, nuestra misión es simplificarlo. Cada producto incluye instrucciones claras para que puedas integrarlo en tu rutina sin fricción. Queremos que el biohacking sea algo natural, no una tarea más en tu lista de pendientes.

Es un proceso de precisión óptica. Al realizar tu pedido, nos adjuntas tu receta. Enviamos la montura de TR90 a nuestro laboratorio óptico partner en España, donde se tallan tus lentes a medida. Este proceso tarda de 8 a 10 días, pero te asegura una salud visual que ninguna gafa estándar puede ofrecer.

Por supuesto. No tenemos un chatbot robótico. Si nos escribes por WhatsApp o email, seremos nosotros o alguien de nuestro equipo formado directamente por nosotros quien te responda. Nos encanta asesoraros para que elijáis el panel o el filtro que realmente necesitáis.

Puedes subir una foto de tu receta en la página del producto o enviárnosla por WhatsApp o email tras finalizar tu compra. Si tenemos alguna duda te contactaremos personalmente.

Sí. Descartamos más productos de los que aceptamos. Solo los paneles, filtros y lentes que superan nuestras pruebas personales en casa entran en la tienda. Lo cual no quiere decir que otras cosas no funcionan, simplemente nosotros no podemos recomendarlas.