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Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.
Datos de pago
Cifrado externo
Procesados vía Shopify Payments, PayPal o Stripe. 0.9 Vinculum nunca accede ni almacena números completos de tarjeta.
Salud visual
Sensible
Prescripción óptica facilitada por el cliente, únicamente para la fabricación de lentes personalizadas.
Datos técnicos
Cookies
Dirección IP, tipo de navegador y datos de comportamiento en la web recogidos a través de cookies y tecnologías similares.
03
Finalidad del tratamiento
Contractual
Gestión de pedidos
Procesar, fabricar y enviar tus productos, especialmente los que requieren personalización óptica.
Contractual
Atención al cliente
Resolver dudas por email o WhatsApp y gestionar el servicio postventa.
Legal
Garantía y reclamaciones
Mantener un registro de tu compra para atender posibles defectos de fabricación.
Consentimiento
Marketing
Enviarte actualizaciones del Laboratorio Circadiano o novedades en productos de biohacking, previo consentimiento.
Interés legítimo
Mejora de la web
Optimizar la interfaz mediante herramientas de análisis y el Píxel de seguimiento.
04
Conservación de los datos
Datos de pedido
Se conservan durante el tiempo exigido por las leyes fiscales y comerciales vigentes.
Prescripciones ópticas
Almacenadas de forma segura exclusivamente durante el periodo de vigencia de la garantía del producto. Una vez finalizado el plazo legal, los datos de salud asociados a tu pedido serán eliminados permanentemente de nuestra base de datos activa.
05
Legitimación
Ejecución de un contrato
Necesaria para la compra y envío de productos.
Consentimiento
Para el envío de comunicaciones comerciales y el tratamiento de datos de salud (graduación).
Obligación legal
Para el cumplimiento de normativas fiscales.
06
Comunicación a terceros
Tus datos no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales. Solo se comparten con proveedores esenciales para nuestra actividad:
Logística
Empresas de mensajería encargadas de la entrega del pedido.
Tecnología
Shopify (plataforma de hosting), Google Analytics (análisis) y Píxel de Meta (marketing).
Laboratorio óptico
Solo se comparten los datos técnicos estrictamente necesarios para el tallado de las lentes.
Te pedimos que mantengas la confidencialidad de tus claves de acceso a la cuenta de cliente. 0.9 Vinculum nunca te solicitará tu contraseña por email o teléfono.
